12月5日，2018 GBIS全球品牌創(chuàng)新峰會(Global Brand Innovation Summit)?在京舉辦，吳裕泰榮獲“2018年中國茶葉連鎖店行業(yè)顧客最滿意品牌獎”。這是繼2017年以來，吳裕泰連續(xù)兩次獲此殊榮。
峰會現(xiàn)場，500余位來自政、產(chǎn)、學、研各界的代表人士聚焦“品牌全球化之路”主題，激蕩智慧，建言獻策。吳裕泰作為唯一一家獲獎茶企與國內(nèi)外眾多知名品牌共同發(fā)布了“2018ALL-STAR全明星品牌聯(lián)合宣言”。
吳裕泰品牌能獲此殊榮離不開顧客朋友的支持。據(jù)中國顧客滿意度指數(shù)（C-CSI）研究成果發(fā)布平臺公布的數(shù)據(jù)里顯示，吳裕泰客戶忠誠度達79.1%，顧客總體滿意度達77.3%。這個數(shù)據(jù)證實了他們非常注重顧客朋友的購物體驗。而事實上，他們已經(jīng)從實際行動為顧客提供了多角度的購物體驗。
他們在線下門店推出了全方位的品牌體驗店。您走進門店的時候，就能聞到清雅的茶香，免費品飲區(qū)早就為您備好了茶。寒冬時節(jié)，您去店里感受一下那杯子暖暖的溫度，心里就會充滿暖暖的情意。?您可以先品一杯茶放松一下心情，再品一杯茶鑒別一下吳裕泰茶葉的口感與品質(zhì)。
此時，店里優(yōu)雅閑適的音樂也輕柔地傳入耳中。音樂靜心，茶湯清心，這里能讓您的疲倦蕩然無存。
當您看著琳瑯滿目的茶葉茶器不知道如何選的時候，也不用擔心，因為會有專業(yè)又熱情的店員一一講解產(chǎn)品特色。經(jīng)過店員的耐心講解，您一定會選到自己喜歡的產(chǎn)品。
接下來，
咱們來看看顧客朋友的反饋。
購物本就該是一次愉快的體驗，他們在為顧客提供愉悅購物感受的同時，也注入了暖心的一面。
未來，吳裕泰會對自身提出更高的要求，并持續(xù)增強品牌核心競爭力，讓更多的人愛上飲茶。也讓經(jīng)常處于快節(jié)奏狀態(tài)中的年輕人，有機會坐下來好好喝杯茶，給生活解解壓。
